Время работы:
Пн-Пт 9.00-18.00
Каталог товаров

Обмен и возврат товара

возврат денег за товар

1. Каждый покупатель интернет-магазина DMshop.by имеет право вернуть товар надлежащего качества с сохранением потребительских свойств и упаковки в течение 15 дней. В таком случае необходимо иметь при себе доказательство приобретения товара. Интернет-магазин в свою очередь осуществляет возврат денег в полном объеме согласно способу оплаты:

1.1 если оплата производилась наличными, то возврат денег осуществляется наличными в белорусских рублях;

1.2 если оплата производилась через систему WEBPAY, то денежные средства в полном объёме возвращаются только на ту банковскую карточку, с которой делалась оплата. Срок возврата может достигать 30 дней;

1.3. если оплата производилась через систему «Расчет», то возврат денег будет осуществляться наличными в белорусских рублях после предоставления клиентом письменного заявления на адрес интернет-магазина.


возврат и обмен товара2. Каждый покупатель интернет-магазина DMshop.by имеет право заменить недоброкачественный товар на аналогичный надлежащего качества без доплат в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне интернет-магазина и действующий с момента покупки. Интернет-магазин в свою очередь осуществляет обмен товара либо возврат денег, если такого товара нет на складе. В данном случае также возможен обмен на схожий товар, производя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с интернет-магазином.


Обратите внимание: гарантия не распространяется на нарушения установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действия третьих лиц.